よくある質問
受講システム関連
できません。１つのお申込に対し、１名のみの受講となります。 A IDとパスワードは、お申し込み時に自分で決めることができ、お申込した後に届く確認メールにもIDとパスワードが記載されています。なお、MYページより、IDとパスワードは変更することができます。 A できます。ただ、複数のデバイスに「同時に」ログインし、視聴することはできません。具体的には、「同時に」視聴しなければ、リビングではノートパソコン、部屋でiPad、図書館でスマートフォンと、自分のIDとパスワードを指定ページから入力しログインすれば、自分の会員画面が表示され、そのページから、授業動画を見ることができます。テキストに関しては、QRコードで読み取ることで、ログインしていない状態でも見ることが可能ですので、複数の端末で使い分けても大丈夫です。 A できません。受け放題コースの受講料は、あくまで受験生向けに設定したものです。料金体系が異なります。高校教師、予備校、学習塾関係者で利用したい場合は、「お問合せフォーム」よりお問い合わせください。 A はい、「理科」を選択することで、物理・化学・生物・地学全ての科目の授業を視聴できます。 A どれくらいの期間で受講を終わらせるかによりますが、１つの科目のうちの１つの講座だけを受けたい場合、「講座単位で購入できる授業動画・DVD講座（入会金なし）」を受講する方法もあります。 A テキストのダウンロードはできません。インターネットのつながったスマホやタブレット端末でテキストを開く必要があります。電子テキストは、受講期間中は受講教科の全てについて無料で利用できます。※なお、英文読解や古文読解など、テキストに書き込みをしたい場合は、受講している本人に限り、パソコン等に表示されたテキストの該当ページを写メするか、スクリーンショットで保存するなどし、プリントするなどして利用することも可能です。
詳しくは、こちらをご覧ください。
申込手続関連
Q 専用テキストはあるのですか？受講料とは別に購入しなければなりませんか？
A 電子テキストを利用します。授業動画が表示されている画面上に、QRコードが表示されていますので、授業動画を視聴するパソコンやタブレット端末などの端末とは別のスマホなどで読み取ります。
テキストの購入は不要です。選択した教科の全てのテキストは、Web上で利用することができます。
Q 入会金はいくらですか？いったん退会した後、再入会した場合でも入会金は必要ですか？
A 入会金は9,000円（税込9,900円）です。お申込み時に初回１か月分受講料とともに支払います。いったん退会して再入会する場合も入会金は必要です。
Q 「３教科受け放題コース」に「英語、国語、社会」で申し込もうとしています。申し込みをした後、受講途中で、教科を変更することはできますか？
お申込み後、受講コースの変更、教科変更はできません。教科を変更や追加、削減したい場合は、いったん退会して、新たなお申込となります。
Q 自分のスマホできちんと再生されるか不安なので、事前に再生できるかチェックできますか？
A 「1000MAP大学合格プログラム」授業動画を動画配信でお申込みの場合、さまざまなデバイスで視聴することができることを確認しておりますが、いずれのデバイスにつきましても、そのデバイスのバージョン、あるいは、ネット接続環境等により、動画が途切れたり、まったく動画が見られない可能性もございます。
ご自身の端末やパソコンできちんと再生できるか不安な場合は、事前に、授業動画サンプル→ココをクリック にて、チェックし、再生できることを確認してからお申込ください。
Q クレジットカードをPayPalに登録した上で申し込みをするとのことですが、PayPalとは何ですか？
A PayPal（ペイパル）は、電子メールアカウントとインターネットを利用した決済サービスを提供するアメリカの企業で、2007年3月よりサイト全体の日本語表示が開始され、日本国内の電話問い合わせカスタマーサポートが新設されています。日本での運営は、ソフトバンク・グループとなっています。
Q クレジットカードは持っていません。クレジットカード以外での申し込みはできますか？
A PayPalには、クレジットカード以外にもデビットカードや、一部の銀行口座を登録することもできます。
※クレジットカードやPayPalアカウントは、受講者本人ではなく、保護者や家族の方のものでも大丈夫です。
下の画像をクリック PayPal→https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal
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Q 高校生の子供が受講しますが、クレジットカードは親名義で大丈夫ですか？
A お申込みの方が、高校生で、お支払いについては、保護者の方のクレジットカードの場合など、お申込者と、お支払いの方の名義が異なっても問題ございません。
Q PayPalにクレジットカードを登録する方法がわからない場合、どこに問い合わせればいいのですか？
A PayPalへのクレジットカードの登録等に関しては、PayPalへ直接お問い合わせください。クレジットカードの登録、変更等の手続きに関しましては、PayPalの管理画面からご自身で行っていただく必要がございます。変更方法がわからない場合は、PayPalへ直接、お問い合わせください。（Paypalは電話でも対応してくれます）
ペイパル ℡0120-271-888 営業時間 9:00～18:00（土日休）
電話番号は、以下に明記されております↓
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/corporate/contact